【明報專訊】來自美國的La Mer，每年新研製的產品寥寥可數，每有新品推出，「粉絲」都會趨之若鶩。只是高企的價錢令不少貪靚鬼卻步，聽聞曾有OL們合資買一瓶價值1700元的Crème de la Mer，再用小膠瓶「分贓」，可見La Mer吸引力之強。難怪La Mer的Max Huber研究實驗中心研究及開發部總裁Paul Tchinnis表示﹕「La Mer較其他品牌優勝的地方，大概是我們的王牌產品一直都是Crème de la Mer，肯定了我們的研究經驗及品牌的傳承。」

La Mer研究及開發部總裁Paul Tchinnis表示，品牌每次研製新產品都會花上數年時間蒐集資料、做實驗、測試等，所以並非每年都有新產品推出市場。（尹錦恩攝）

蒐集資料做足實驗

40年前，太空物理學家兼La Mer創辦人Max Huber為了治癒被化學物料灼傷而留下的疤痕，他花了12年時間研製出La Mer第一瓶產品Crème de la Mer，可見品牌對研製新品的熱誠。「我們每次研製新產品都會花上數年時間蒐集資料、做實驗、測試等，所以並非每年都有新產品推出市場。」

La Mer最近推出的The Regenerating Serum就花了4年時間研發。「我們發現，生長在法國Brittany海岸的植物濱海刺芹Eryngium maritimum擁有頑強生命力，所以我們取其莖部細胞加以培育，就如把葡萄發酵釀酒般道理，研發出有助更生肌膚的再生酵母（The Regenerating Ferment）。」Paul補充說，研究人員甚至於實驗室播放與Brittany海岸一樣的海浪聲及光線，就是為了令培育過程得以順利進行。

當年Max Huber博士就是以最佳的時間、溫度、濕度等，培育出Crème de la Mer的最重要元素——海藻酵母Miracle broth。（La Mer提供）

The Regenerating Serum蘊含再生酵母（左上）、Miracle broth（左下）、海洋蛋白酵母（右上）及酸橙茶精華（右下）。（La Mer提供）

要從植物濱海刺芹的莖部細胞成功培育出再生酵母，實驗室仿效了植物本身的生長環境，如相同的海浪聲及光線等。（La Mer提供）

（La Mer提供）

The Regenerating Serum能刺激肌膚製造骨膠原，為肌膚更新。（$2300/30ml，3月26日開始發售）（La Mer提供）

新品與時並進

La Mer雖然新品不多，但每次研發的產品都與時並進。為配合現今女性追求白皙肌膚，La Mer早前就推出一系列美白產品。要確保一件產品的成效及安全，當然需要測試。針對亞洲女士愛美白的特性，Paul指部分美白產品測試工序更曾到日本實地進行 。「日本女士會給予我們一些意見，我們改良後才把新品推出市場。」由研究、製造至最後測試，La Mer都堅持質素，難怪往往需花上數年時間才成功研製新產品，叫人每次都引頸以待。

對於大部分美容品牌都密密推出新品的生意之道，作為幾乎每天都關在實驗室的研究人員，Paul也許難以理解，但他直言﹕「市場部同事的工作是要吸引顧客第一次購買我們的產品，而我的工作則是令他們購買第二次，甚至第三次。」一個品牌的成功，不在於它曾研製多少產品，而是有多少人會「忠心」其產品。「重質不重量」，大概就是La Mer的成功之道。

查詢 2111 2616

文 Abbie

訪問圖片 尹錦恩

編輯 梁小玲