物業保安人員每日都是會對小區域內的智慧安防狀況開展查驗；在巡查的全過程中發覺可疑人物例如小攤販待會將她們勸離住宅社區；一旦發覺居民構建違法建築或是放置物件佔有公共性地域時，要立即向香港企業保安有限公司主管報告；對電瓶車停車和電池充電開展巡查；對住宅社區的園林綠化，公用設施和地下停車場的社會治安層面必須開展巡查。
下列有十種常見會發生在屋苑的突發狀況的建議處理程式流程：
一、偷盜、匪警應急處理
保衛人員在值勤中如遇(或接警)公佈恐嚇威脅或別的方式(如打、砸、搶、偷等)危害或威協企業或人民群眾人身安全安全性時，要進一步執行保安人員崗位職責，快速勸阻違法犯罪。在緊急情況下，保持冷靜，儘量控制犯罪分子，並立即通過通訊設備尋求説明。並立即向上級部門報告。保安聽到求救信號後應立即趕到現場。
如果嫌疑嫌疑人逃脫，而且追不上，就要識別總數、服裝、外觀、人的特徵、常用的工具和特徵。有犯罪現場（包括盜竊、當場搶劫）的，必須保持現場。警官到達前，人人不得移動任何東西，包括犯罪分子留下的所有痕跡、腳印、煙頭等。記錄所有客戶的狀況，記錄被盜物品和使用價值，瞭解居民是否有所有案件等情況。
若是運作全過程犯案，沒固定不動場所，對嫌疑人遺留下來的各種各樣物件、作案工具等，要妥當儲存交公安部門解決，切勿將保衛人員或別的工作人員的指紋識別等印痕留到物件上。若有工作人員負傷，要馬上想方設法送醫院門診救治並彙報上級領導企業。保安人員組長搞好當場紀錄，並寫成書面材料報相關部門。
二、發覺打架
值班（或地區所有者報告）或監控系統通知，有些人發現糾紛、戰鬥情況，立即勸阻。提示：勸阻爭執、打架的標準為：
(1)勸說彼此住手、住嘴。
(2)對爭執或打架的彼此或一方社區業主勸其離去當場。
(3)擁有器材打架，先要勸阻持械一方。
(4)有傷者先送傷者到醫院治療。
快速彙報上級部門，由上級領導企業同意協商，如本人能量薄弱，應要求支援。在勸阻爭執、打架彼此時，切勿動粗，不允許惡言惡語。
三、發覺社區業主喝醉滋事或精神病患者
醉酒者或精神病患者喪失一切正常的理性，處在不可以自動化控制的情況下，易對本身或別的工作人員導致損害，保安人員應立即對其採用操縱和監管對策。立即通告醉酒者或精神病患者的親屬，讓她們派人領回來。醉酒者或精神病患者有傷害社會發展社會秩序或損害他人的行為，應立即彙報上級部門。
四、對爆款等危險品的解決
衛兵發現或收到異常物件時，必須立即報主管部門和有關部門領導幹部，當場保管，防止所有人再次觸及異常物件。分管領導幹部立即帶著組織的工作人員來到現場，瞭解相關工作人員的情況。如果基本確定異常物是危險品，他們會立即對周圍的工作人員進行消防疏散，並設置臨時警戒線。不允許任何人進入。馬上向公安部門舉報，並向公司領導通告。對周邊地區開展全方位尋找，以防患未然。待警員抵達當場後，幫助警員清除爆款風險安全隱患，並開展調研。假如風險早已產生，保衛人員要馬上趕來當場幫助救治、運行傷者，平穩工作人員心態，維護好當場，安裝 疏散人員。
五、接警刑事案
安全人員應當首先明確詢問報告企業和告密人的姓名，並規定現場工作人員不得當場使用全部物品，進行現場維修。將舉報狀況向負責人領導幹部及相關部門通告。保衛人員到當場後對當場開展維護，勸說、消防疏散看熱鬧工作人員，對當場及外場工作人員開展觀查，並紀錄在心。
對焚屍、焚物當場要快速機構工作人員滅火，並最大限度地將當場維護完好無損。被告方員及當場相關工作人員掌握案件。向公安部門舉報，等候巡邏車抵達當場。在向公安部門舉報時將負傷工作人員的傷情一併開展通告，必需時送到醫院門診救護。向員警詳細介紹狀況，並幫助偵破。
六、接警刑事案件
收到打架、無賴、惡性事件舉報時，要瞭解發案地點、總數、滋事人是不是含有作案工具。通告負責人領導幹部及相關部門，並馬上趕赴現場，操縱局勢，勸說消防疏散看熱鬧群體。說服對方過度活躍的行為，每個人都會被送到安全人事部門，進一步把握情況，做好調查說明，明確提出惡性事件的治療。派人去記錄受損物品的總數。向公安部門舉報，另外打鬥、砸、搶及故意毀壞的肇事人，開展勸阻並將犯罪分子強制送交司法機關進行處理公安部門。
七、對偷盜惡性事件的解決
監控系統收到警報後，應該馬上派保安人員到當場。如確認產生要案，要馬上撥通“110”警報，並守留當場，至警員抵達。嚴禁一切工作人員在警員抵達當場前打動一切物件。如有必要，為了關閉通道的大門，勸說區主人和數量眾多的遊客進出，避免出現術士逃跑。當員警抵達後，應清晰記錄下來審理案件員警的級別、序號及舉報序號，以做今後查看、參照的用處。認真完成文化傳媒工作人員入內訪談。儘早向負責人領導幹部遞交案件彙報。
八、防盜、報警設備亂報、操作失誤解決
監控系統收到報警系統要快速通告離警報點近期的巡查保安人員前去確定。受調派的保安人員一方面速往警報社區業主家尋人，一方面用無線對講機與負責人領導幹部聯絡。經查證為亂報、操作失誤導致警報的，由負責人領導幹部向社區業主解讀相關智慧化設備的恰當操作方法，防止將來再產生相近狀況。
九、煤層氣、可燃氣體洩露應急處理
當接到猜疑洩露可燃氣體彙報時，要馬上通告負責人領導幹部，並儘早趕來當場查詢到底。到達當場後，要謹慎行事，叩門進到後，不能打燈、開散熱風扇及一切電掣;務必立即打開全部門窗，關掉天然氣或石油氣掣。禁止當場抽煙。通知任何人當場離開，有關人員在現場檢查，說服看到熱門人員當場撤離。如果你發現有受傷和不適的感覺，你應該妥善處理，等待救援人員或員警到達現場。
安全人員在普通檢查時應當保持警惕，當有異常的蒸汽味時，應當加以解決。要掌握lpg和lpg開關的功率開關方式。把細節寫下來，儘快交給領導幹部。
十、火災事故應急處理
收到或發覺火災時，馬上向上級部門彙報。依據火情尺寸，向消防大隊警報。保安人員負責人收到火災通告後，馬上到當場指引救火抗災工作中。指派一個小組組長與技術人員合作，負責大樓區主人的安全疏散工作。消防安全、監控系統立即通知相關人員指揮部會議。大廳的守衛立即操縱大廳的入口和出口，因為所有工作人員，只允許出口，不能進入。開始消防廣播，告訴社區主人清理一場火災，不要驚慌，拿走房鑰匙，鎖上汽車並安全撤離。通知設計部門配電室關閉電源，開啟預留消防電源。注意清潔空調機房，關閉空調機組，開放煙霧控制系統等消防安全應急設備。注意消防泵房，隨時隨地準備啟動壓力泵。消防大隊抵達後相互配合其工作中。通告相關工程項目工作人員將消防設施恢復過來。
